第369节(1 / 1)
软硬件,甚至酒店翻新。
毕竟,上一次装修已经是多年以前,按照酒店的标准,怎么着也该翻新一次了。
软硬实力强了,酒店的营业额自然节节升高。
不过,前提还得先完成任务。
没多久,许文开车靠近了蓬莱酒店
远远看去,蓬莱酒店主楼外形古朴,颇有古风。
一侧是十几层的贵宾楼,围绕着贵宾楼的是一圈附属楼群。
不愧为当年的顶流。
这个体量还是可以的。
从停车场出入口进去,许文看了一眼停车场上的车辆,熙熙攘攘,一辆外地的大巴车停在一侧,大巴上挂着横幅,看样子是公司包车来参加会议的。
许文没有提前联系,下车之后,信步而走,准备先好好看看自己的这一份产业。
或者说,想深入看看,有没有什么需要改进的地方。
评分这么低,肯定是有原因的。
很快,许文就轻轻蹙了眉头。
问题还不少。
进门,没有迎宾,只有大堂内的前台有几个工作人员。
大堂内,灯光偏暗,有一种陈旧古朴的感觉。
人员少,硬件老。
这第一感觉就不怎么样。
偌大一个大厅,只有熙熙攘攘的工作人员,休息区的沙发,风格还是十几年前的风格。
许文感觉自己似乎步入了十几年前。
就这么冰山一角,许文就感觉到蓬莱酒店有种养老的感觉,作为服务业,本该是朝气蓬勃的,就这里这个风格,评级也难怪那么低的分数。
风格迟暮,工作人员的态度也有点悠闲,至于一些配套设施,都干脆处在了停摆的状态。
一旁的电梯被婚庆装饰的工作人员占据着,几个客人反而有点尴尬的在一旁等待。
许文就不信了,这里还能没有货梯?管理,也是个问题。
好不容易跟着一旁的客人上了宴会层。
蓬莱酒店也不是没有优点的,宴会层的婚宴大厅,巨大且方正,不要说在当时,就算在当下,这样的大厅也算是能拿得出手的。
许文转了一圈,宴会厅使用率达到了百分之百,婚宴,乔迁,生日宴……
老牌酒店,传统餐饮这一块应该是个优点。
地道,菜量大,价格应该也算实惠,也没什么华而不实的菜。
许文点点头,不动声色的去往了一旁的客房楼。
不出所料,装修风格,陈旧了。
不过入住还不错,许文估摸着应该是价格因素。
蓬莱酒店常规单人大床房的价格,还是挺有竞争力的。
整体看下来,蓬莱酒店就是一个老牌,且没什么大的发展空间的酒店,用形容人的词来形容,就是四个字,不思进取,也没什么朝气。
许文略有点叹气。
和新兴的五星级酒店相比,差距很大,不仅仅是体量,还有人员素质,软硬件设施,还有运营模式。
许文也不是专业的吗,纯粹就是以一个消费者的角度来看。
如果他是一个消费者,或许因为价格或者某种其他原因选择这里,但是体验方面,也只说看在价格的份上将就着来了。
软硬件升级是个大项目,没有巨额资金进行不了。
倒是人员,包括理念这一块,许文现在倒还是可以着手改变的。
毕竟,时代不一样了,就算是这样的老牌酒店,也得积极拥抱时代,做出改变。
既然一切都看完之后,也该去和g对接了。
也就是蓬莱酒店的老总。
许文回到大堂,看了一眼前台。
刚刚还有几个工作人员,现在就只剩下一个了。
“先生,是需要入住吗?”
前台的妹子倒是挺漂亮,也蛮热情的。
许文靠着吧台,顺口问道:“刚刚不是还有两个人吗?”
妹子一笑。
“我们都是身兼数职,客房部那边布草公司的车来了,她们临时过去对接下。”
许文点点头。
“那你,忙的过来吗?”许文问了一句。
有大帅哥和自己说话,妹子很是热情。
“哎呀没事,又不忙,我一个人可以的,对了,先生您是需要?”
许文微微一笑,朝阳下的面庞帅气的有点晃眼,对面的妹子有点恍惚。
“可以帮我个忙吗?”
前台回过神来,嫣然一笑。“可以的啊先生。”
“帮我给你们总经办打个电话,请你们周总下来一趟。”许文看着面前表情逐渐有些惊讶的前台妹子,温和的说道。
周总就是现任蓬莱酒店总经理,刚刚在酒店大堂有看到照片,是个四十多岁,很是精明能干的一位女性。
前台妹子张开小嘴,刚想问点什么,远处贵宾电梯一开,一行三人走出电梯。
前面的一男一女,中年女人正是酒店的周总,一旁的中年男人气度不凡,和周总并排走着。
身后,一位大概三十岁左右,穿着包臀短裙灰色制服的年轻女人带着热情的笑容,跟在两人身后。
“张总,来年还得仰仗您公司的单子了。”大厅门口,周总微笑着对中年男人说道。
“一定一定,都是老客户了。”
大厅内,前台妹子低声说了一句。
“那位就是我们周总,还有一位是我们销售部赵静经理。”
许文点点头,没说话。
中年人走出大堂,直接进了酒店门口的礼宾车,许文看了一眼,似乎是一辆漆黑的奔驰。
大堂门口的一位总经理一位销售经理,目送礼宾车离去,回转身来,刚准备往电梯走去。
途中,那位销售经理注意到了许文,多看了两眼。
正主就在眼前,许文随口叫住。
“周总!”
那位周总步子一顿,有点疑惑的回头。
“我姓许。”许文平静的看着这位周总的面部表情一刹那间的变化。
“您是那位?许先生?”她小心的问询,脑子反应的很快。
所有看到这一幕的工作人员,都有些不解。
这又是哪位大客户?
“嗯。”许文点点头。
周总一向在工作人员眼中稳重的形象,瞬间就变了。
“许总!”
她快步上前,身边的销售部赵静也是一下子反应来,倒吸一口凉气,紧跟着周总小跑而来。
周总跑到许文身前,微微一定,眼神藏不住情绪的跌宕,面色旋即郑重且正式。
“许总,蓬莱酒店周思玲向您问好!”
身旁的赵静饱满的胸口上下起伏着,许文多看了两眼。
“销售部,赵静,也向许总问好。”她说话声还带着不稳的呼吸声,也不知道是紧张的还是刚刚跑快了。
第一个把你换了
许文淡淡点头。
“去你办公室吧,你给我汇报一下情况。”
不管这周思玲能力如何,但她肯定是对酒店情况最为了解的人。
“好,许总,您这边请。”周思玲在前面引路。
销售部的赵静脚步更快,小跑着去贵宾电梯那里先按了电梯。
前厅内的前台,保安,包括服务员们面面相觑。
前台内,接待许文的美女接待还处在震撼中没回过神来。
一会儿功夫,出去帮忙的几位接待回到了前台。
“你们说,咱们蓬莱酒店里,比周总还大的是?”美女接待有点傻傻的问同事。
“傻了吧,当然是老板了。”几个同事一起笑话。
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