第五章(1 / 2)
“语恩啊,你会不知道我找你什么事?”詹平摇了摇头,她这谎也说得太不高明了。
就算颜语恩不知道,他相信也一定会有人跟她说的。他朝她递过去一叠纸,全是从公司信箱里打印下来的,就是那些投诉她的信件。
随意翻了一下,大致上跟美佳说的差不多,说她工作不力啦、跟同事搞暧昧啦、上班时间打情骂俏啦等等。
不过除了说她逛百货公司的时间很精准之外,其它的指控跟她的班表实在差距甚大。看了这些文件后,她终于安下心来。
“经理,这根本是不实指控,我相信”睿智“如您,一定不会相信的吧”颜语恩谄媚地笑着,顺便拍上几句马屁。
当然,她是因为看到詹平似乎并没有很生气的样子,才敢这么样的不正经。
“你少跟我来这套。”詹平可没有这么容易就被唬弄过去。
“你是不是有得罪客人?你要知道,你们柜台是公司的门面,平常公司是怎么教你们的?顾客至上,顾客永远是对的。你才进来几年,服务员的守则就都忘光了吗?语恩啊!年纪轻轻的,老年痴呆症要找上你,应该还有很长一段时间吧?”
来了来了!詹经理的碎念大法
“经理,我没忘啊。”颜语恩苦着一张脸。
惨了,如果詹平念得一时兴起,又没有人来制止他,没有个把钟头他是不会停的。问题是,她现在算是犯了错的人,哪敢出声说什么!
“你没忘?那怎么会得罪客人呢?开会时我们说过多少次了,跟客人有争执的时候,不管怎样一定要先道歉,还要尽力安抚客人的情绪,如果真的没办法处理也没关系,毕竟有时真的会有些”特殊“的客人,我自己也是基层做上来的,我可以体谅,但你可以找当时的执班经理去处理啊!你看,弄得人家事后来投诉,对公司的形象伤害有多大你知道吗?现在是还好,万一闹上了新闻,你要叫我怎么处理?”詹平顿了一下。“你怎么不说话?”
“呃,那个”经理啊!你叨叨念这么一大串,连喘气都不用,哪有留时间让我插话呢?
这话颜语恩只敢放在心里,不敢说出口。
“可是经理,我没有得罪客人啊,不信你问那些和我一起当班的人就知道。”颜语恩说得万般委屈。
严格说来,那只章鱼没住饼他们的饭店,也就不能算是客人啦!
听到颜语恩这么说,詹平低头沉思了好一会儿,点了点头。
的确,如果真有这样的事情,他应该会听到风声的;再者,颜语恩的考绩非常不错,曾经连续得过最佳服务员,照理说,应该不可能出这种包。
“这样啊?那你跟公司的谁在一起?是不是也有其他同事跟你们三角恋?所以故意陷害你?”詹平想到了另一种可能。
“你要知道,公司虽然不禁止办公室恋情,可你也不能因私忘公、公私不分。不禁止是因为这样太过不近人情,可是你们如果因为这样打坏同事情谊,或是导致工作效率不彰,对得起公司的好意吗?再说,事情闹得这么大,万一上层一气之下,决定以后开始禁止同事间谈恋爱,你又对得起这么多同事吗?”
他的太太以前是房务部主任,后来因为生了孩子,为了专心照顾小孩才辞职,不过她和一些同期、还在公司服务的同事一直都还有联络。因为这一层关系,他可不希望以后禁止同事恋情,如果因为这样而少了很多佳偶,那多可惜啊!
“话说回来,你进公司也快两年了,中间也不是没听过有人追你,只是你一直都没接受过任何人,这幸运儿是谁啊?”对于这点,詹平倒是真的挺好奇的,毕竟颜语恩的追求者不少,不只同事,还有很多住房的客人也对她大献殷勤,却从没见她接受过谁,没想到竟是保密功夫到家;可公司又不禁止,何必这么秘密呢?
颜语恩强忍住翻白眼的冲动。这詹平的想象力未免也太丰富了吧?她真的怀疑他走错行了,如果他去编剧本,肯定会大红大紫。
“经理,我没有和谁在交往。”颜语恩边说边不着痕迹地偷瞄墙上的挂钟。“你想想,上面提到我上班的时间全是错的,如果是同事的话,一定知道我的班表的。”
看来经理完全没有要停止的打算,颜语恩心里真是有苦说不出。惨的是时钟上的指针告诉她,已经过了她的下班时间了,而更惨的是,这种情况,她绝对不用妄想会有加班费。
“对喔!”被这么一提醒,詹平才恍然大悟,难怪他总觉得哪里怪怪的。
班表就在公布栏旁边,只要是内部人员,谁都可以看得到;如果真的要陷害语恩,花点时间做功课,就能让整件事看起来更有说服力。
“说不定是你在外面得罪了人?”不是这个原因的话,詹平又想起了另一个可能。“语恩,你要知道,公司一向不管你们私生活的,可是你们这私人恩怨闹到公司来,还闹得这样大,你对得起公司的栽培吗?虽然说出了公司、制服脱掉,可你们还是公司的员工,总也得替公司着想,你说是不是?万一到时候闹上了媒体,现在的媒体你又不是不知道,来个”亚缇斯员工与人口角,黑函瘫痪公司信箱“之类的标题,公关部要花多少时间去摆平事情你知道吗?”
“经理,我也没跟人家结怨啦!”听到这里,颜语恩终于觉得自己不打断经理的长篇大论不行了。都说到媒体记者去了,而且还连新闻标题都替人家想好了,她再不制止,再来不知他会扯到哪儿去了。
“没有?”詹平明显愣了一下。
“对!没有!”颜语恩斩钉截铁地说。
人家针对的其实不是她,她只不过是个倒霉的过路人,没道理全赖在她身上啊!难道是因为她太贪心了,所以上天要来处罚她?可是她好歹也花了一个下午的时间,夏云朗花掉的那些钱算是她的“工资”啊。
“这样啊”詹平陷入了沉思。怎么这也不是、那也不是呢?
那么这发信者到底是为了什么发黑函呢?
眼看詹平一点也没有要放她走的意思,颜语恩简直欲哭无泪。
叩、叩
就在两人都沉默着不说话的时候,门上响起了敲门声。
虽然经理还在面前,颜语恩脸上还是难掩喜色。不管门外的人是谁,她都会感激他的!当然,如果那人有重要的事可以拖住经理,让经理放她离开,她会感激他一辈子的。
“进来。”詹平清了清喉咙,开口让门外的人进来。
↑返回顶部↑